Vilkår og betingelser

LuluStories drives av LuluGroup AB, et selskap registrert i Sverige med organisasjonsnummer 559572-8105.

Registrert adresse: Norrbackagatan 70 b, 113 34 Stockholm

E-post: info@lulustories.com

Juridiske og personvernrelaterte saker: privacy@lulustories.com

Alderskrav: Du må være minst 16 år for å opprette en konto uavhengig. Hvis du er under 16 år, må en forelder eller verge registrere seg på dine vegne og godta disse vilkårene på dine vegne.

Foreldrekontoer for barn: Hvis du er en forelder, verge eller pedagog som registrerer deg for å lage historier for eller med et barn, bekrefter du at du har fullmakt til å gjøre det og aksepterer fullt ansvar for kontoen og dens bruk.

Nøyaktig informasjon: Du samtykker til å gi nøyaktig, oppdatert informasjon ved registrering og til å holde kontoopplysningene dine oppdatert.

Kontosikkerhet: Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt og for all aktivitet som skjer under kontoen din. Gi oss beskjed umiddelbart på info@lulustories.com hvis du mistenker uautorisert tilgang.

Én konto per person: Kontoer er for individuell bruk. Du kan ikke dele kontoopplysningene dine med andre eller opprette flere kontoer for å omgå planbegrensninger.

LuluStories er en AI-drevet plattform som lar brukere lage personaliserte illustrerte historiebøker for barn. Tjenesten inkluderer:

• AI-generert historietekst og illustrasjoner basert på dine innspill
• Tegneskaping, inkludert fotobasert tegnegenerering
• Digital lesing, PDF-nedlasting og historiedeling
• Lydfortellerfunksjoner (på betalte planer)
• Bestilling av trykte innbundne historiebøker
  

Vi forbeholder oss retten til å legge til, endre eller fjerne funksjoner når som helst. Der en endring vesentlig påvirker en betalt plan, vil vi gi rimelig forhåndsvarsel.

Vi sikter mot høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Planlagt vedlikehold, tekniske problemer eller omstendigheter utenfor vår kontroll kan forårsake midlertidig nedetid.

LuluStories tilbyr følgende planer:

• Gratis utforsker: 5 Lulu-mynter én gang. ~1 historie. Ingen kredittkort nødvendig.
• Historiebok Pluss: 50 Lulu-mynter/måned. ~5 historier. Lydfortelling inkludert.
• Historiebok Pro: 200 Lulu-mynter/måned. ~20 historier. Stemmeopptak, tidlig tilgang.

Lulu-mynter er kredittene på plattformen som brukes til å generere historier og illustrasjoner. 1 mynt = 1 illustrasjon; en typisk historie bruker 5–10 mynter; å legge til en karakter koster 2 mynter. Mynter tildeles per faktureringssyklus og ruller ikke over til neste periode.

Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringssyklus (månedlig eller årlig) med mindre du kansellerer før fornyelsesdatoen. Du vil bli belastet med betalingsmetoden som er registrert.

Kansellering: Du kan når som helst kansellere fra kontoinnstillingene dine. Kanselleringen trer i kraft ved slutten av din nåværende faktureringsperiode. Du vil beholde tilgang og dine gjenværende mynter frem til den datoen. Ingen delvise refusjoner utstedes for ubrukt tid innenfor en betalt faktureringsperiode, med mindre loven krever det (se avsnitt 6).

Myntkjøp: Ytterligere Lulu-mynter kan kjøpes separat. Kjøpte mynter utløper ikke så lenge kontoen din forblir aktiv, men refunderes ikke når de er brukt.

Du kan bestille en premium trykt innbundet bok av enhver digital historie du har laget. Ved å legge inn en trykkordre bekrefter du at:

• Du har rett til å reprodusere alt innhold i historien, inkludert eventuelle opplastede bilder

• Innholdet er i samsvar med våre retningslinjer for akseptabel bruk (avsnitt 9)

• Du har gjennomgått og godkjent historien ved hjelp av forhåndsvisningsverktøyet før bestilling

Produksjon og frakt: Trykte bøker produseres og sendes innen 5 virkedager. Standard levering tar 7–10 dager; ekspressalternativer er tilgjengelige ved kassen. Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av forsinkelser hos transportør eller toll for internasjonale bestillinger.

Returer og gjentrykk: Fordi hver bok er unikt personalisert og trykt på bestilling, aksepterer vi ikke returer for angrerett. Hvis boken din kommer skadet, defekt eller med en trykkfeil, kontakt oss innen 14 dager etter mottak, og vi vil arrangere et gratis gjentrykk eller refusjon etter eget skjønn.

Kanselleringer: Trykkordrer kan kanselleres innen 1 time etter plassering mens ordren fortsatt er i køen. Etter at produksjonen starter, er kansellering ikke mulig.

Alle betalinger behandles sikkert av vår tredjeparts betalingsleverandør. Prisene vises i USD og inkluderer gjeldende avgifter der loven krever det.

EU-forbrukerens angrerett: I henhold til EU-forbrukerretten har du rett til å trekke deg fra en digital tjenestekontrakt innen 14 dager etter kjøpet uten å oppgi en grunn. Ved å begynne å bruke tjenesten (generere historier eller bruke Lulu-mynter) innenfor disse 14 dagene, samtykker du imidlertid uttrykkelig til umiddelbar utførelse og erkjenner at din angrerett frafalles for den delen av tjenesten som allerede er levert.

Abonnementsrefusjoner: Vi tilbyr ikke refusjoner for delvis brukte abonnementsperioder. Hvis du opplever en teknisk feil fra vår side som hindret deg i å bruke tjenesten, kontakt oss, så vil vi vurdere det fra sak til sak.

Mislykkede betalinger: Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, vil vi varsle deg og forsøke å prøve igjen. Hvis betalingen ikke er løst innen 7 dager, kan kontoen din nedgraderes til gratisnivået. Historiene og innholdet ditt vil bli bevart.

Prisendringer: Vi kan endre abonnementspriser. Vi vil gi minst 30 dagers varsel før en prisøkning trer i kraft, og den vil gjelde fra din neste fornyelsesdato. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringen trer i kraft, utgjør aksept av den nye prisen.

Prisene vises i USD. Hvis betalingsmåten din er i en annen valuta, brukes konverteringskurser av betalingsleverandøren din på transaksjonstidspunktet. LuluStories er ikke ansvarlig for valutasvingninger eller tilleggsgebyrer belastet av banken eller kortleverandøren din.

Dine innspill: Du beholder eierskapet til ledetekstene, karakternavnene, historieideene og bildene du gir for å lage historier.

Genererte historier: De AI-genererte historiene og illustrasjonene produsert ved hjelp av dine innspill eies av deg, med forbehold om disse vilkårene og eventuelle gjeldende tredjeparts AI-plattformvilkår. Du kan bruke dem til personlige, pedagogiske og ikke-kommersielle formål, inkludert utskrift og deling med familie.

Lisens til LuluStories: Ved å bruke plattformen gir du LuluStories en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, behandle og vise innholdet ditt utelukkende for å levere tjenesten til deg. Vi gjør ikke krav på eierskap til historiene dine.

Fellesskapsdeling: Hvis du velger å dele en historie offentlig via fellesskapsfunksjonen, gir du LuluStories tillatelse til å vise den historien på plattformen som et eksempel. Du kan fjerne den fra fellesskapet når som helst.

Tillatt bruk: Du kan bruke dine genererte historier til personlige, familie- og klasseromsformål – inkludert utskrift av kopier for familiemedlemmer, deling med venner eller bruk i en pedagogisk setting. Du kan ikke videreselge, underlisensiere eller på annen måte kommersielt utnytte AI-genererte historier (for eksempel ved å selge dem som produkter eller lisensiere dem til tredjeparter) uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

Navnet, logoen, plattformdesignet, underliggende programvare, illustrasjonsstiler og alle andre proprietære elementer av tjenesten tilhører eller er lisensiert til oss. Ingenting i disse vilkårene overfører noen av våre immaterielle rettigheter til deg.

Du kan ikke kopiere, reversere, skrape eller reprodusere noen del av plattformen uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.

Du samtykker i å ikke bruke LuluStories til å:

• Lage innhold som er skadelig, misbrukende, hatefullt, voldelig, seksuelt eksplisitt eller på annen måte upassende – spesielt innhold som involverer mindreårige
• Laste opp bilder av enkeltpersoner uten deres samtykke, eller bilder av barn som du ikke er forelder eller juridisk verge for
• Forsøke å omgå innholdssikkerhetsfiltre eller AI-sikkerhetsbarrierer
• Utgi deg for å være en annen person eller lage villedende innhold om ekte enkeltpersoner
• Bruke plattformen til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lov
• Forstyrre, overbelaste eller forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer
• Bruke automatiserte verktøy, roboter eller skript for å generere innhold i stor skala eller skrape plattformen
• Forsøke å videreselge tilgang til tjenesten eller Lulu-mynter til tredjeparter

Vi forbeholder oss retten til å gjennomgå, fjerne eller nekte å generere innhold som vi, etter eget skjønn, anser å bryte disse retningslinjene eller våre verdier som en barnesikker plattform.

LuluStories er designet for å være et trygt, gledelig miljø for barn. Alt AI-generert innhold filtreres for alderspassendehet. Imidlertid:

• Foreldre og verger er ansvarlige for å overvåke barnets bruk av plattformen
• Du må ikke la et barn bruke kontoen din for å få tilgang til funksjoner eller innhold som ikke er egnet for deres alder
• Hvis du laster opp et bilde av et barn, bekrefter du at du er barnets forelder eller juridiske verge, eller har uttrykkelig foreldresamtykke til å gjøre det
• Du er ansvarlig for å sikre at ingen historie du deler offentlig eller trykker inneholder innhold som er upassende for barn

Hvis du støter på innhold på plattformen vår som virker usikkert eller upassende for barn, vennligst rapporter det umiddelbart til info@lulustories.com.

For fullstendige detaljer om hvordan opplastede bilder og personlige data lagres, behandles og slettes, vennligst se vår personvernpolicy.

Ved å bruke LuluStories erkjenner du at:

• Historietekst og illustrasjoner genereres av AI basert på dine innspill og samsvarer kanskje ikke alltid nøyaktig med forventningene dine
• AI-generert innhold kan av og til inneholde feil, inkonsekvenser eller utilsiktede resultater til tross for våre beste anstrengelser
• Vi garanterer ikke at generert innhold er faktabasert nøyaktig, og det bør ikke stoles på som et pedagogisk faktum uten din egen gjennomgang
• Illustrasjonsstiler (Pixar, Ghibli osv.) er kunstneriske inspirasjoner, ikke offisielle lisensierte produkter fra disse studioene
• Vi er ikke ansvarlige for hvordan tredjeparter tolker eller bruker historier du velger å dele

For å tilby AI-genererte historier og illustrasjoner bruker LuluStories tredjeparts AI-leverandører. Dine innspill – inkludert ledetekster og opplastede bilder brukt til karakteroppretting – kan behandles av disse leverandørene utelukkende med det formål å generere innholdet ditt. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å håndtere dataene dine sikkert og har ikke lov til å bruke dem til egen modelltrening. For mer informasjon, se vår personvernpolicy.

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig". I den grad det er tillatt i henhold til svensk og EU-lov, fraskriver vi oss alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår fra din bruk av tjenesten, inkludert tap av data, tap av inntekter eller kostnader for å skaffe erstatningstjenester.

Vårt totale ansvar overfor deg for ethvert krav som oppstår fra bruk av LuluStories skal ikke overstige det totale beløpet du betalte til oss i de 12 månedene før kravet.

Forbrukerrettigheter: Ingenting i denne seksjonen begrenser eller utelukker rettigheter du har som forbruker under gjeldende EU- eller svensk forbrukerbeskyttelseslov, inkludert din rett til en tjeneste som samsvarer med det som ble avtalt.

Force majeure: Vi skal ikke være ansvarlige for manglende eller forsinket ytelse av tjenesten vår forårsaket av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, tredjeparts AI-leverandørbrudd, internettinfrastrukturfeil, naturkatastrofer eller myndighetshandlinger. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å gjenopprette tjenesten så raskt som mulig og vil kommunisere med berørte brukere der vi er i stand til det.

Av deg: Du kan slette kontoen din når som helst fra kontoinnstillingene dine. Ved sletting vil dine personlige data bli fjernet innen 30 dager i samsvar med vår personvernpolicy. Betalte abonnementer fortsetter til slutten av faktureringsperioden; ingen refusjon utstedes for resterende tid.

Av oss: Vi kan suspendere eller si opp kontoen din umiddelbart hvis du bryter disse vilkårene, engasjerer deg i atferd som setter barn i fare, eller bruker plattformen på en bedragersk måte. I ikke-presserende tilfeller vil vi gi rimelig varsel og en mulighet til å rette opp bruddet.

Virkning av oppsigelse: Ved oppsigelse opphører din tilgang til plattformen. Historier lagret på kontoen din vil bli slettet innen 30 dager. Du er ansvarlig for å laste ned alle historier eller PDF-er du ønsker å beholde før du sletter kontoen din.

Inaktive kontoer: Gratis kontoer som ikke har vært tilgjengelige på 24 sammenhengende måneder kan slettes etter 30 dagers varsel sendt til den registrerte e-postadressen. Eventuelle lagrede historier og innhold vil bli permanent slettet på det tidspunktet. Betalte kontoer påvirkes ikke av denne policyen så lenge et abonnement forblir aktivt.

Hvis du mener kontoen din har blitt suspendert eller avsluttet ved en feil, vennligst kontakt oss på info@lulustories.com, så vil vi gjennomgå saken din.

Disse vilkårene er underlagt lovene i Sverige. For forbrukere innenfor EU drar du også nytte av de obligatoriske forbrukerbeskyttelsesbestemmelsene i ditt bostedsland.

Tvisteløsning: Vi håper å løse eventuelle bekymringer uformelt. Vennligst kontakt oss først på info@lulustories.com. Hvis vi ikke kan komme til en løsning, kan EU-forbrukere bruke EU-kommisjonens plattform for online tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr.

Svenske forbrukere kan også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – det svenske Allmenn klagenemnda for forbrukertvister – på arn.se.

Eventuelle rettslige prosesser skal bringes inn for domstolene i Sverige, med mindre obligatorisk lokal forbrukerlovgivning bestemmer noe annet.

Vi kan oppdatere disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. For vesentlige endringer – for eksempel endringer i priser, dine rettigheter eller vårt ansvar – vil vi varsle deg via e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft. For mindre endringer vil vi oppdatere "Sist oppdatert"-datoen øverst på denne siden.

Hvis du er uenig i en vesentlig endring, kan du kansellere abonnementet ditt før det trer i kraft. Fortsatt bruk av LuluStories etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept av de reviderte vilkårene.

LuluStories driver et tilknyttet program som lar tredjeparter tjene en provisjon ved å henvise nye brukere til plattformen. Tilknyttede selskaper er pålagt å tydelig oppgi sitt forhold til LuluStories i samsvar med gjeldende annonseringsstandarder. LuluStories er ikke ansvarlig for innholdet eller påstandene fra tilknyttede selskaper utover det som er uttrykkelig autorisert. For detaljer, se vår Tilknyttede opplysning.